আমার উদ্যোক্তা — গোপনীয়তা নীতি
এই গোপনীয়তা নীতিটি সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে: ১৯ নভেম্বর ২০২৫
১. ভূমিকা
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের অ্যাপ ("আমার উদ্যোক্তা") ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার বিষয়ে ব্যাখ্যা করে। এই নীতি গুগল প্লে কনসোলের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে প্রণীত এবং আমাদের ই-কমার্স পরিষেবা, কুরআন পড়ার বৈশিষ্ট্য এবং তৃতীয় পক্ষের সামগ্রী উভয়ই কভার করে।
আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতেই আপনার তথ্য ব্যবহার করব।
২. সংগৃহীত তথ্য
আমরা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি। নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:
ক্রেতা হিসেবে:
- পরিচয় তথ্য: নাম,প্রোফাইল ছবি
- যোগাযোগ তথ্য: বিলিং ঠিকানা, ডেলিভারি ঠিকানা/অবস্থান, ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর
- বিলিং অ্যাকাউন্ট তথ্য: পেমেন্ট তথ্য (পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডার দ্বারা সরাসরি সংগ্রহ করা হতে পারে)
- লেনদেন রেকর্ড: অর্ডার এবং পেমেন্ট সম্পর্কিত বিবরণ
- প্রযুক্তিগত ডেটা: লগইন ডেটা
- কুরআন পড়ার ডেটা: কুরআন পড়ার ইতিহাস, বুকমার্কসমূহ, পছন্দসই অধ্যায় ও আয়াত, অনুবাদের পছন্দসমূহ, এবং তেলাওয়াতের পছন্দসমূহ। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাপের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
- তৃতীয় পক্ষের সামগ্রী ডেটা: আপনি যে পণ্য ভিডিও দেখেন বা পণ্য ব্রাউজ করেন সে সম্পর্কিত তথ্য। আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করি না।
বিক্রেতা হিসেবে:
- পরিচয় এবং যোগাযোগ ডেটা: ব্যবসার নাম, ঠিকানা, ইমেল, ফোন নম্বর, কোম্পানি নিবন্ধন তথ্য
- অ্যাকাউন্ট ডেটা: ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ, ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ
- লেনদেন ডেটা: অর্ডার এবং পেমেন্ট সম্পর্কিত বিবরণ
- পণ্য ডেটা: আপনার তালিকাভুক্ত পণ্য এবং পণ্য ভিডিও সম্পর্কিত তথ্য
৩. তথ্য ব্যবহার
আমরা আপনার দেওয়া তথ্য নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহার করব:
ই-কমার্স পরিষেবার জন্য:
- অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং ডেলিভারি ব্যবস্থাপনা
- পেমেন্ট লেনদেন যাচাই এবং সম্পাদন
- গ্রাহক সহায়তা প্রদান
- পণ্য সুপারিশ এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা
কুরআন পড়ার বৈশিষ্ট্যের জন্য:
- আপনার কুরআন পড়ার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ প্রদান করতে
- আপনার পছন্দসই অধ্যায়, আয়াত, অনুবাদ এবং তেলাওয়াতের পছন্দসমূহ সংরক্ষণ করতে
- আপনার কুরআন পড়ার অগ্রগতি ট্র্যাক করতে এবং বুকমার্কসমূহ পরিচালনা করতে
- আপনার কুরআন পড়ার ইতিহাস সংরক্ষণ করতে
আমরা কোনো ধর্মীয় বা রাজনৈতিক মতাদর্শ প্রচার করি না। কুরআন পড়ার ফিচারটি শুধুমাত্র শিক্ষামূলক ও ব্যক্তিগত উন্নয়নের জন্য প্রদান করা হয়েছে।
তৃতীয় পক্ষের সামগ্রীর জন্য:
- পণ্য ভিডিও প্রদর্শন এবং প্লেব্যাক
- পণ্য সুপারিশ এবং ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
- ভিডিও প্লেব্যাক মান উন্নত করতে
মার্কেটিং এবং যোগাযোগ:
- প্রচারমূলক তথ্য পাঠাতে (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)
- অ্যাপ আপডেট এবং গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি জানাতে
৪. তথ্য শেয়ারিং
- ডেলিভারি পার্টনার ও বিক্রেতার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে
- পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে লেনদেন নিশ্চিত করতে
- আইন অনুযায়ী কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে
- বিজ্ঞাপন/অ্যানালিটিক্সে সামষ্টিক বা অজ্ঞাতনামা ডেটা ব্যবহার করা হতে পারে
- কুরআন সম্পর্কিত তথ্য: আপনার কুরআন পড়ার ইতিহাস, বুকমার্কসমূহ, পছন্দসই অধ্যায় ও আয়াত, অনুবাদের পছন্দসমূহ, এবং তেলাওয়াতের পছন্দসমূহ কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
- তৃতীয় পক্ষের সামগ্রী: আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না। ভিডিও প্লেব্যাক ডেটা শুধুমাত্র অ্যাপের মধ্যে ব্যবহৃত হয়।
- লোকেশন: ডেলিভারি পারপাসের জন্য আপনার লোকেশন অ্যাক্সেস করা হতে পারে। এই অনুমতি ঐচ্ছিক এবং আপনি চাইলে ডিভাইস সেটিংস থেকে এটি বন্ধ করতে পারেন।
৫. তথ্য সুরক্ষা
- নিরাপদ সার্ভার, এনক্রিপশন ও অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহৃত হয়
- Firebase ও অন্যান্য নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহৃত হয়
- কুরআন পড়ার ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য আলাদাভাবে সুরক্ষিত থাকে
- তৃতীয় পক্ষের সামগ্রী অ্যাক্সেস করার সময় আমরা সুরক্ষিত সংযোগ ব্যবহার করি
৬. শিশুদের তথ্য
আমরা আমাদের সাইটে নাবালকদের (18 বছরের কম বয়সী ব্যক্তি) কাছে পণ্য বিক্রি করি না, বা আমরা নাবালকদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত ডেটা ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করি না। এই সাইট ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত এবং ওয়ারেন্টি দেন যে আপনি 18 বছরের বেশি বয়সী এবং এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী বুঝতে এবং গ্রহণ করতে সক্ষম। আপনি যদি একটি নাবালককে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সাইটে অ্যাক্সেস করতে এবং ক্রয় করতে অনুমতি দেন, তাহলে আপনি এতদ্বারা নাবালকের ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য সম্মতি দেন। আপনি এই গোপনীয়তা নীতি দ্বারা আবদ্ধ হতে এবং তাদের ক্রিয়াকলাপের জন্য সম্পূর্ণ দায়িত্ব নিতে সম্মত হন। আমরা আপনার, আপনার পক্ষে কাজ করা ব্যক্তিদের, বা কোনো অননুমোদিত ব্যবহারকারী দ্বারা সাইটে আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য দায়ী থাকব না। সাইট ব্যবহার সম্পর্কে জ্ঞাত সিদ্ধান্ত নেওয়া এবং কোনো অপব্যবহার প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া আপনার দায়িত্ব।
৭. ব্যবহারকারীর অধিকার
- তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন
- নোটিফিকেশন/প্রোমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারবেন
- কুরআন পড়ার ইতিহাস এবং বুকমার্কসমূহ পরিচালনা করতে পারবেন
৮. ডেটা সংরক্ষণ ও অ্যাকাউন্ট ডিলিট
- ডেটা যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করা হয়
- নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ও ডেটা ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়
- ইউজার চাইলে অ্যাকাউন্ট ডিলিট করুন বাটনে ক্লিক করে তাৎক্ষণিকভাবে ইউজার এর অ্যাকাউন্ট ও ডেটা মুছে ফেলতে পারেন।
- মুছে ফেলা হয়: ব্যক্তিগত তথ্য, অর্ডার হিস্টরি, লোকেশন ও লগইন ডেটা, কুরআন পড়ার ইতিহাস ও বুকমার্কসমূহ
৯. অনুমতি (Permissions)
আমাদের অ্যাপটি সম্পূর্ণ কার্যকরী হওয়ার জন্য নিম্নলিখিত অনুমতিগুলি প্রয়োজন হতে পারে। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না:
- ইন্টারনেট (INTERNET): অ্যাপের বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য, যেমন ই-কমার্স পণ্যের তথ্য লোড করা, কুরআনের অডিও ডাউনলোড করা এবং সার্ভারের সাথে যোগাযোগ করার জন্য এই অনুমতিটি প্রয়োজন।
- অবস্থান (ACCESS_FINE_LOCATION & ACCESS_COARSE_LOCATION): ডেলিভারি ঠিকানা যাচাই করা, নিকটস্থ সার্ভিস বা স্টোর খুঁজে বের করা এবং আপনাকে আরও ভালো শপিং অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য এই অনুমতিটি ব্যবহৃত হয়। এই অনুমতিটি ঐচ্ছিক এবং আপনি চাইলে ডিভাইস সেটিংস থেকে এটি বন্ধ করতে পারেন।
- নেটওয়ার্ক অবস্থা (ACCESS_NETWORK_STATE): আপনার ডিভাইসে ইন্টারনেট সংযোগ আছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য এই অনুমতিটি ব্যবহার করা হয়। এটি আমাদেরকে সংযোগ না থাকলে আপনাকে উপযুক্ত বার্তা দেখাতে সাহায্য করে।
দয়া করে মনে রাখবেন: ইন্টারনেট এবং নেটওয়ার্ক অবস্থা ছাড়া অন্য সব অনুমতিই ঐচ্ছিক এবং আপনি চাইলে আপনার ডিভাইসের সেটিংস থেকে এগুলো যেকোনো সময় ব্যবস্থাপনা করতে পারেন।
১০. কুকি ও অ্যানালিটিক্স
আমরা বা আমাদের অনুমোদিত পরিষেবা প্রদানকারীরা আপনার অ্যাপ ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত কুকিজ, ওয়েব বিকন এবং অন্যান্য অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারি। এই তথ্য আমাদের অ্যাপের পারফরম্যান্স উন্নত করতে সাহায্য করে।
১১. তৃতীয় পক্ষের সামগ্রী, লিঙ্ক এবং ব্যবহারকারী-উৎপাদিত কন্টেন্ট
আমাদের অ্যাপ একটি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম হিসেবে বিভিন্ন বিক্রেতা ও সেবা প্রদানকারীর পণ্য, ভিডিও এবং অন্যান্য সামগ্রী প্রদর্শন করতে পারে। এছাড়াও, অ্যাপে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে।
আমাদের দায়িত্বের সীমা:
- তৃতীয় পক্ষের (যেমন: বিক্রেতা, ভিডিও নির্মাতা) দ্বারা প্রদত্ত সামগ্রী, পণ্যের মান, মূল্য, বিবরণ বা ওয়েবসাইটের কন্টেন্টের জন্য আমরা সরাসরি দায়ী নই।
- বাহ্যিক ওয়েবসাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে। আমরা সেইসব নীতির জন্য দায়ী নই।
- আমরা নিয়মিতভাবে প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সামগ্রী পর্যবেক্ষণ করার চেষ্টা করি, তবে কোনো তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্টের নির্ভুলতা বা বৈধতা নিশ্চিত করা আমাদের একক দায়িত্ব নয়।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব:
- কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে যাওয়ার আগে অনুগ্রহ করে তাদের গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলী পড়ুন।
- আপনি যদি কোনো অনুপযুক্ত, ক্ষতিকর বা নীতিবিরোধী লিঙ্ক বা সামগ্রী প্ল্যাটফর্মে দেখতে পান, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের যোগাযোগ করে জানান।
গুরুত্বপূর্ণ নোট: আপনি যখন কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করেন, তখন আপনি আমাদের অ্যাপ ছেড়ে বাহ্যিক সাইটে চলে যান। সেই সাইটে আপনার কার্যকলাপ এবং লেনদেনের জন্য আপনি সম্পূর্ণভাবে নিজের ঝুঁকিতে থাকবেন।
১২. Google Play Data Safety
Google Play Console-এর Data Safety Form অনুযায়ী আমরা শুধুমাত্র অ্যাপ ব্যবহারের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি।
- Collected Data: Name, Phone, Email, Location, Usage Data
- Data Encryption: Yes
- Data Shared with Third Parties: No (Except Delivery & Payment)
- User Can Request Data Deletion Anytime
১৩. পরিবর্তন
এই নীতি সময় সময় আপডেট করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাপের মাধ্যমে জানানো হবে।