আমার উদ্যোক্তা — উপজেলা এজেন্ট (Agent) প্যানেল নীতি

এই নীতিটি সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে: ১৫ আগস্ট ২০২৬

১. ভূমিকা

এই নীতি "আমার উদ্যোক্তা" অ্যাপের উপজেলা এজেন্ট প্যানেল ("magent") ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। এটি গুগল প্লে কনসোলের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে প্রণীত এবং এজেন্ট হিসেবে আপনার উপজেলার বিক্রেতা, অর্ডার ও ডেলিভারি ফি সংক্রান্ত তথ্য কভার করে। এজেন্ট প্যানেলে আবেদন ও ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

২. এজেন্ট হিসেবে ভূমিকা ও দায়িত্ব

• এজেন্ট প্যানেল ব্যবহারের জন্য আপনাকে অ্যাডমিন কর্তৃক অনুমোদিত হতে হবে ("approval_status = approved")।
• প্রতিটি উপজেলায় একজন এজেন্ট নিয়োগ করা হয়; আপনার কাজ আপনার নির্ধারিত উপজেলার মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• আপনি আপনার উপজেলার বিক্রেতাদের পণ্য, অর্ডার ও বিক্রয় তথ্য দেখতে পাবেন — এই তথ্য গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব।
• আপনি চাইলে এজেন্ট হওয়ার পাশাপাশি নিজেও বিক্রেতা হিসেবে পণ্য বিক্রি করতে পারবেন (অ্যাডমিন অনুমোদন সাপেক্ষে)।
• আপনার উপজেলার অর্ডারগুলোর সঠিক ব্যবস্থাপনা ও ক্রেতা-বিক্রেতার মধ্যে ন্যায্য আচরণ নিশ্চিত করতে হবে।
• নিয়ম লঙ্ঘন করলে আমরা আপনার এজেন্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখি।

৩. আয় ও কমিশন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নোট (Financial Disclaimer)

• আমরা কোনো নির্দিষ্ট মাসিক বা ন্যূনতম আয়ের গ্যারান্টি দিই না।
• কমিশন হার অ্যাডমিন কর্তৃক নির্ধারিত হয় এবং সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।
• বিক্রয় রিপোর্ট শুধুমাত্র তথ্যের জন্য; প্রকৃত পরিশোধ অ্যাডমিন যাচাই করে নিশ্চিত করবেন।

৪. ডেলিভারি ফি অনুরোধ

• এজেন্ট হিসেবে আপনি আপনার উপজেলার জন্য ডেলিভারি ফি নির্ধারণের অনুরোধ পাঠাতে পারবেন (ডেলিভারি ফি অনুরোধ ফিচার)।
• আপনার পাঠানো প্রস্তাবিত ফি একটি অনুরোধ মাত্র — চূড়ান্ত ডেলিভারি ফি অ্যাডমিন কর্তৃক যাচাই-বাছাই করে নির্ধারণ করা হবে।
• অ্যাডমিনের অনুমোদন ছাড়া কোনো ফি কার্যকর হয় না।
• আপনার অনুরোধের ইতিহাস (প্রস্তাবিত ফি, নোট, স্ট্যাটাস) আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে।

৫. সংগৃহীত তথ্য

এজেন্ট হিসেবে:

• পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য: নাম, প্রোফাইল ছবি, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা
• এলাকা সংক্রান্ত তথ্য: উপজেলা, জেলা, বিভাগ (আপনার কাজের এলাকা)
• ব্যবসায়িক তথ্য: দোকানের নাম (যদি বিক্রেতা হিসেবেও কাজ করেন), ডেলিভারি ঠিকানা
• অর্ডার ও বিক্রেতা ডেটা: আপনার উপজেলার অর্ডার ইতিহাস, বিক্রেতা তালিকা ও বিক্রয় তথ্য
• ডেলিভারি ফি অনুরোধ ডেটা: প্রস্তাবিত ফি, নোট, স্ট্যাটাস, অ্যাডমিনের সিদ্ধান্ত
• প্রযুক্তিগত ডেটা: লগইন ডেটা, ডিভাইস তথ্য, নোটিফিকেশন পছন্দ

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা: আপনি যদি বিক্রেতাও হন, তবে বিক্রেতা প্যানেলের তথ্য বিক্রেতা পলিসি-তে বর্ণিত নিয়ম অনুযায়ী সংগ্রহ ও ব্যবহৃত হয়।

৬. তথ্য ব্যবহার

• আপনার উপজেলার অর্ডার ও বিক্রেতা ব্যবস্থাপনা
• ডেলিভারি ফি অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ ও অ্যাডমিনের কাছে পাঠানো
• কমিশন হিসাব ও বিক্রয় রিপোর্ট তৈরি
• অর্ডার সংক্রান্ত নোটিফিকেশন পাঠানো (OneSignal)
• গ্রাহক সহায়তা ও অ্যাডমিন যাচাই-বাছাই
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও নিয়ম লঙ্ঘন প্রতিরোধ

৭. তথ্য শেয়ারিং

• আপনার উপজেলার অর্ডার ও বিক্রেতা তথ্য আপনার কাছে প্রদর্শনের জন্য শেয়ার করা হয় (আপনার এজেন্ট ভূমিকার অংশ হিসেবে)।
• ডেলিভারির উদ্দেশ্যে আপনার নাম ও ঠিকানা ডেলিভারি পার্টনার/বিক্রেতার সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনার ডেলিভারি ফি অনুরোধ অ্যাডমিনের কাছে পর্যালোচনার জন্য পাঠানো হয়।
• আইন অনুযায়ী কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

৮. অনুমতি (Permissions)

• ইন্টারনেট (INTERNET): অর্ডার, বিক্রেতা ও পণ্যের তথ্য লোড এবং সার্ভারের সাথে যোগাযোগের জন্য।
• অবস্থান (ACCESS_FINE_LOCATION & ACCESS_COARSE_LOCATION): ডেলিভারি ঠিকানা যাচাই ও এলাকা ভিত্তিক পরিষেবার জন্য (ঐচ্ছিক)।
• ক্যামেরা/গ্যালারি: নিজের পণ্য আপলোড করার ক্ষেত্রে ছবি ও ভিডিওর জন্য।
• নোটিফিকেশন (POST_NOTIFICATIONS): অর্ডার ও আপডেটের বিজ্ঞপ্তি পেতে।
• নেটওয়ার্ক অবস্থা (ACCESS_NETWORK_STATE): ইন্টারনেট সংযোগ যাচাই করতে।

এই অনুমতিগুলোর বেশিরভাগ ঐচ্ছিক এবং আপনি চাইলে ডিভাইস সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন।

৯. ডেটা সংরক্ষণ ও অ্যাকাউন্ট ডিলিট

• ডেটা যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করা হয়।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ও ডেটা ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
• আপনি অ্যাপের "অ্যাকাউন্ট ডিলিট" বিকল্প ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট ডিলিট প্রক্রিয়া অনুসরণ করে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন।
• ডিলিট করা হয়: ব্যক্তিগত তথ্য, অর্ডার হিস্টরি, ডেলিভারি ফি অনুরোধ ইতিহাস ও কমিশন তথ্য।
• একবার অ্যাকাউন্ট ডিলিট হয়ে গেলে এটি অপরিবর্তনীয় এবং আপনি আর লগইন করতে পারবেন না।

১০. Google Play Data Safety

• Collected Data: Name, Phone, Email, Location, Order & Transaction Data, Delivery Fee Request Data, Usage Data
• Data Encryption: Yes
• Data Shared with Third Parties: Yes (Admin, Delivery Partner, Sellers) — শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য
• User Can Request Data Deletion Anytime

১১. পরিবর্তন

এই নীতি সময় সময় আপডেট করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাপের মাধ্যমে জানানো হবে।

১২. যোগাযোগ

ইমেইল: amaruddokta2025@gmail.com
ফোন: ০১৩৪১৭১১৫২১